Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est SAS IKO3D, 257 Route de Lyon, 38510 Morestel, France. Contact : contact@pieceplastique.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse, email, téléphone, données de navigation (cookies, adresses IP), informations de commande et de paiement.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour le traitement des commandes, la facturation, la livraison, la gestion du compte client, la communication commerciale et l'amélioration du service.

4. Base légale

Le traitement des données repose sur l'exécution du contrat (commande), le respect d'obligations légales et le consentement pour les cookies analytiques.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à : Stripe (paiement), La Poste (livraison), Brevo (emails), Firebase/Google (authentification, base de données), Hetzner (hébergement). Elles ne sont jamais revendues.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées 3 ans après la dernière commande, et 10 ans pour les documents comptables.

7. Droits des utilisateurs

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer vos droits, contactez : contact@pieceplastique.fr

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour Google Analytics, reCAPTCHA, Stripe et Firebase Auth. Le consentement est recueilli via une bannière lors de la première visite.

9. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection des données, contactez notre DPO à contact@pieceplastique.fr

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : mars 2026